芬兰Fiksari公司的老年人科技服

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快速发展的信息技术正在深刻改变人们的生产生活方式。但享受数字红利的多是与新时代接轨的年轻人。对于不那么精通数码产品的老年人而言，想要正确使用科技设备，尽可能多地享受智能服务仍是一个亟待解决的问题。芬兰公司Fiksari[1]针对这一问题，专门为老年人提供了科技方面的服务协助，服务分为三大类：家庭数字支持、远程协助、智能购买。家庭数字支持在上门服务过程中，工作人员可以指导老年人完成家中几乎所有的数字事务。服务涉及计算机、手机、打印机、电视和外围设备、互联网连接、平板电脑等多种设备。例如，程序不起作用？工作人员可以帮助用户解决台式机和笔记本电脑的问题，无论它们与Windows还是macOS有关。工作人员还可进行更新并检查用户的安全性是否是最新的；智能电视几乎在每个家庭中都可以找到，但它们并不总是像它们的名字所暗示的那样工作。工作人员可以帮助用户解决电视，机顶盒和外围设备的安装或其他问题。上门服务的价格根据用户所在区域存在差异，Fiksari

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